Los números de teléfonos que ponemos a tu disposición para comunicarte con nuestros representantes son los siguientes:
- Santo Domingo: 809-544-7111
- Santiago: 809-580-3252
- La Romana: 809-813-7655
- Puerto Plata: 809-589-1122
- Otras localidades del interior sin cargos: 1-809-200-1283
- Desde el exterior sin cargos: 1-877-239-5430
Los servicios que ponemos a tu disposición en el Call Center son los siguientes:
- Ampliación de cobertura de pólizas.
- Apertura de reclamaciones y de incidencias (movimientos de las pólizas).
- Cotización de los diferentes productos.
- Ejecutar cambios de datos personales en sus pólizas.
- Generación de documentos para el envío por fax y correo electrónico (Estados de Cuentas y de Comisión, Facturas, Pólizas y Contratos, entre otros).
- Gestión de cobros.
- Información general y específica de las pólizas y contratos.
- Información sobre nuestros productos y servicios.
- Información de Cuotas del banco.
- Información de la situación actual de su póliza.
- Realizar reclamaciones.
- Solicitud de emisión de pólizas.
- Solicitud de cancelaciones o exclusiones a sus pólizas.
- Verificar el estado de una reclamación y reembolso.
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