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SOSTENIBILIDAD

Hemos irrumpido con múltiples soluciones de negocios que llevan la reponsabilidad social incorporada, gestionando nuestro impacto en clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

NUESTROS PILARES

La estrategia de responsabilidad social empresarial procura, fundamentalmente, la sostenibilidad del negocio, de manera que nos permita cumplir con el interés social, mejorar nuestra competitividad y ser un modelo empresarial de excelencia. Los compromisos frente a los grupos de interés son abordados y medidos sobre la base de siete pilares importantes:

Pilares Universal (1) Pilares Mobile (3)
Ejes De Accion

EJES DE ACCIÓN

Desarrollar un accionar ético y socialmente responsable es parte neurálgica del compromiso de Grupo Universal, asumido desde su fundación en 1964. Este deber ha ido evolucionando con el paso del tiempo hasta convertirse en una estrategia transversal para todo el negocio. Nuestras políticas en sostenibilidad tienen como objetivo establecer los lineamientos corporativos en sintonía con el plan estratégico empresarial enfocado en 3 ejes de acción:
  • Favorecer una cultura de creación de valor sostenible para todos los grupos que interactúan con la organización.
  • Retribuir de forma equitativa a todos los colectivos que contribuyen al éxito del proyecto empresarial.
  • Desarrollar nuevas inversiones considerando su retorno social, sus lineamientos de sostenibilidad en materia medio ambiental, así como la capacidad de generación de empleo y riqueza para la sociedad con una visión a largo plazo que procure un futuro mejor sin comprometer los resultados presentes.
Gracias a la consolidación de un modelo de negocio en el que la sostenibilidad y la rentabilidad van de la mano, nuestro grupo empresarial procura que la inversión social esté vinculada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, (ODS).

La estrategia de Sostenibilidad de Grupo Universal toma en cuenta e involucra a los grupos de interés con el propósito de conocer su retroalimentación, percepción y levantar oportunidades de mejora para la operatividad y la propia relación.

Grupos De Interes Iconos UNIVERSAL Mobile (1)

MATERIAS DE SOSTENIBILIDAD

Nuestra empresa está comprometida a tener un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Es por ello que incluimos indicadores de sostenibilidad en nuestra estrategias de negocio para analizar su impacto en todos los departamentos de la organización, teniendo como ejes de acción.

LA BUENA GOBERNANZA ES CLAVE PARA GRUPO UNIVERSAL Y SUS FILIALES.

A través de éstas, los distintos organismos que componen la organización dirigen los asuntos públicos, gestionan los recursos comunes y garantizan el respeto de los derechos humanos a través de la cadena de valor.

La gobernanza inicia desde el alto nivel de la dirección de la empresa y formaliza una estructura de continuidad que trabaja los planes de acción y necesidades de la empresa a través de instancias como los Comité de Gestión de Crisis y el de Riesgos. Derivando, además, en lineamientos que han desarrollado los mecanismos y controles adecuados que persiguen la ética, el cumplimiento de la ley dominicana, las obligaciones adquiridas con clientes y accionistas y la transparencia.

ENTENDEMOS Y ASUMIMOS LAS RESPONSABILIDADES QUE NUESTROS NEGOCIOS GENERAN HACIA LOS CONSUMIDORES

Por ello, fomentamos acciones que promueven la educación en temas de asegurabilidad, gestión de riesgos, finanzas, ética y cuidado y respecto al medio ambiente como parte de la visión de vinculación que desarrollamos con nuestras audiencias prioritarias.

Igualmente procuramos gestionar la calidad y el servicio de los productos que ofrecemos con el propósito de generar valor más allá de la transacción, transmitiendo a nuestros clientes y consumidores la confiabilidad y respaldo, core del negocio, desde el inicio de la relación.

Prácticas Laborales

Universal trabaja para mantener los más altos estándares de sus prácticas laborales, buscando referencias mundialmente reconocidas y la aplicación de las medidas necesaria para desarrollar y gestionar un clima laboral estimulante que ofrece oportunidades a sus colaboradores. Además de desarrollar un esquema de compensación acorde con los beneficios de ley, complementa su propio esquema de incentivo adicional junto a una serie de programas que promueven la inclusión, equidad, balance laboral, desarrollo y capacitación; así como la salud física y mental de la familia Universal.

Medio Ambiente

La cultura de Gestión de Riesgos de Grupo Universal es la brújula que mueve el accionar empresarial para aplicar un enfoque de prevención y adaptación en temas medioambientales. Tanto a nivel interno como externo. Esta visión que ha permitido que, a través de los años, Grupo Universal sea referente de buenas prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social ya que se ocupa de reducir la huella del impacto de sus operaciones, trabaja con distintas audiencias en temas de sensibilización y capacitación en materia de gestión de residuos e impacto en el medio ambiente; de la misma manera que abraza proyectos y alianzas que generan un impacto positivo en temas como reducción de huella de carbono, conservación de fuentes acuíferas y protección de la biodiversidad.

Prácticas Justas de Operaciones

Para Grupo Universal y cada una de sus filiales es elemental promover y fomentar normas de conducta ética en las prácticas operativas que desarrollamos. Dentro de este acápite trabajamos con transparencia y responsabilidad creando un contexto para nuestras operaciones con reglas claras en temas de anticorrupción, prácticas de comercio justo y promoción de la responsabilidad social en la cadena de valor.

Acción Comunitaria

Gestionamos el impacto que nuestras operaciones produce en las comunidades o grupos prioritarios con el propósito de, además de vincularnos en proyectos e intereses de sus miembros, poder garantizar nuestro compromiso con el bienestar de las personas. Por ello, apoyamos a instituciones que trabajan en las áreas de salud, cultura y deportes; fomentamos capacidades a través de nuestros negocios e invertimos importantes recursos en la áreas como educación en temas de salud preventiva y gestión de riesgos.

Derechos Humanos

El respeto a la dignidad humana es un eje fundamental del accionar corporativo de Grupo Universal. Inspirado en las principales declaraciones internacionales sobre la materia, la empresa establece su propio marco interno contenido en una política que prohíbe y sanciona la discriminación, establece mecanismos y herramientas de denuncia y procedimientos disciplinarios para el acoso, condena el trabajo infantil; así como el trabajo forzoso u obligatorio. Fomenta una cultura en que la protección de la dignidad humana se manifiesta a través de acciones que colocan a la persona en el centro.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

En Grupo Universal creemos firmemente en la unión de esfuerzos para ampliar las posibilidades de impactar de manera positiva en las personas y el planeta. Por ello, abrazamos proyectos alineados a nuestro propósito y visión de la sostenibilidad para aportar recursos humanos y económicos que generen valor para las personas.

LA BUENA GOBERNANZA ES CLAVE PARA GRUPO UNIVERSAL Y SUS FILIALES.

A través de éstas, los distintos organismos que componen la organización dirigen los asuntos públicos, gestionan los recursos comunes y garantizan el respeto de los derechos humanos a través de la cadena de valor.

La gobernanza inicia desde el alto nivel de la dirección de la empresa y formaliza una estructura de continuidad que trabaja los planes de acción y necesidades de la empresa a través de instancias como los Comité de Gestión de Crisis y el de Riesgos. Derivando, además, en lineamientos que han desarrollado los mecanismos y controles adecuados que persiguen la ética, el cumplimiento de la ley dominicana, las obligaciones adquiridas con clientes y accionistas y la transparencia.

ENTENDEMOS Y ASUMIMOS LAS RESPONSABILIDADES QUE NUESTROS NEGOCIOS GENERAN HACIA LOS CONSUMIDORES

Por ello, fomentamos acciones que promueven la educación en temas de asegurabilidad, gestión de riesgos, finanzas, ética y cuidado y respecto al medio ambiente como parte de la visión de vinculación que desarrollamos con nuestras audiencias prioritarias.

Igualmente procuramos gestionar la calidad y el servicio de los productos que ofrecemos con el propósito de generar valor más allá de la transacción, transmitiendo a nuestros clientes y consumidores la confiabilidad y respaldo, core del negocio, desde el inicio de la relación.

Prácticas Laborales

Universal trabaja para mantener los más altos estándares de sus prácticas laborales, buscando referencias mundialmente reconocidas y la aplicación de las medidas necesaria para desarrollar y gestionar un clima laboral estimulante que ofrece oportunidades a sus colaboradores. Además de desarrollar un esquema de compensación acorde con los beneficios de ley, complementa su propio esquema de incentivo adicional junto a una serie de programas que promueven la inclusión, equidad, balance laboral, desarrollo y capacitación; así como la salud física y mental de la familia Universal.

Medio Ambiente

La cultura de Gestión de Riesgos de Grupo Universal es la brújula que mueve el accionar empresarial para aplicar un enfoque de prevención y adaptación en temas medioambientales. Tanto a nivel interno como externo. Esta visión que ha permitido que, a través de los años, Grupo Universal sea referente de buenas prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social ya que se ocupa de reducir la huella del impacto de sus operaciones, trabaja con distintas audiencias en temas de sensibilización y capacitación en materia de gestión de residuos e impacto en el medio ambiente; de la misma manera que abraza proyectos y alianzas que generan un impacto positivo en temas como reducción de huella de carbono, conservación de fuentes acuíferas y protección de la biodiversidad.

Prácticas Justas de Operaciones

Para Grupo Universal y cada una de sus filiales es elemental promover y fomentar normas de conducta ética en las prácticas operativas que desarrollamos. Dentro de este acápite trabajamos con transparencia y responsabilidad creando un contexto para nuestras operaciones con reglas claras en temas de anticorrupción, prácticas de comercio justo y promoción de la responsabilidad social en la cadena de valor.